Apotheker genießen höchstes Vertrauen

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Auf der Vertrauensskala der Akteure im
Gesundheitswesen stehen Apotheker ganz oben: 72 Prozent der Befragten
in Deutschland attestieren ihnen eine hohe Vertrauenswürdigkeit,
danach folgen die Ärzte (61 Prozent) und die gesetzlichen
Krankenkassen (44 Prozent). Für die Apotheker ist das der höchste
Wert seit Beginn der Erhebung vor etwa drei Jahren. Außerdem haben
mehr als zwei Drittel der Bundesbürger (69 Prozent) eine
Stammapotheke. Das enthüllte eine repräsentative Meinungsumfrage des
Deutschen Gesundheitsmonitors des BAH im ersten Quartal 2016.

Den größten Vertrauensbeweis liefern die Jüngeren: Von den
15-29-Jährigen sagen fast 82 Prozent, dass sie Apothekern ein hohes
Vertrauen entgegenbringen.

Ob jemand eine Stammapotheke hat, hängt hauptsächlich von seinem
Gesundheitszustand ab: So haben 82 Prozent der chronisch Kranken eine
Stammapotheke, von den Nicht-Chronikern sind es 61 Prozent.

Was ist den Bürgern wichtig beim Apothekenbesuch? Für 93 Prozent
ist es die fachliche Kompetenz des Apothekers, für 79 Prozent, dass
er sich Zeit nimmt, 75 Prozent legen Wert auf Wohnortnähe. Fachliche
Kompetenz ist für alle Altersstufen wichtig; dass sich der Apotheker
Zeit nimmt, vor allem für die 40-49-Jährigen. Die Wohnortnähe ist in
erster Linie für die 60-Jährigen und Älteren ein zentraler Faktor.
Vergünstigungen über eine Kundenkarte halten dagegen nur 29 Prozent
der Befragten für besonders wichtig.

Also spielen beim Apothekenbesuch die Qualität der Beratung und
des persönlichen Kontaktes sowie die Erreichbarkeit eine größere
Rolle als wirtschaftliche Vorteile.

Der Deutsche Gesundheitsmonitor des BAH besteht aus drei Modulen:
Der Deutsche Gesundheitsindex spiegelt als Kernstück regelmäßig die
Antworten der deutschen Bevölkerung auf Fragen zur Gesundheit und zum
allgemeinen Wohlbefinden wider. Der Image-Monitor Gesundheitssystem
bildet ebenfalls regelmäßig das Vertrauen der Bevölkerung in die
Akteure des Gesundheitswesens ab. Variierende Brennpunktthemen
reflektieren die Meinung zu aktuellen Themen. Weitere Informationen
zum Deutschen Gesundheitsmonitor des BAH finden sich auf der Website
des BAH.

Der Bundesverband der Arzneimittel-Hersteller e.V. (BAH) ist der
mitgliederstärkste Branchenverband der Arzneimittelindustrie in
Deutschland. Er vertritt die Interessen von mehr als 450
Mitgliedsunternehmen, die in Deutschland ca. 80.000 Mitarbeiter
beschäftigen. Das Aufgabenspektrum des BAH umfasst sowohl die
verschreibungspflichtigen als auch die nicht
verschreibungspflichtigen Arzneimittel sowie die stofflichen
Medizinprodukte. Unter www.bah-bonn.de gibt es mehr Informationen zum
BAH.

Ihre Ansprechpartner in der BAH-Pressestelle:
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Stellv. Hauptgeschäftsführer
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Referent Presse- und
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