AUTO TEST und J.D. Power küren Gewinner der Kundenzufriedenheitsstudien 2015

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+++ Auszeichnung im Rahmen der IAA in Frankfurt /
Mercedes und Mazda sind die besten Marken / Redaktionspreis von AUTO
TEST für VW Golf Sportsvan +++

Am Mittwochabend, 16. September 2015, präsentierte AUTO TEST, der
monatliche Kaufberater von AUTO BILD, auf der IAA in Frankfurt
exklusiv die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsstudien 2015, die das
amerikanische Marktforschungsunternehmen J.D. Power jährlich
durchführt und veröffentlicht.

Erstmalig hat J.D. Power in diesem Jahr zwei separate Studien
erstellt, die auf einer Befragung von über 14.000 Autofahrern
basieren. Bei der Langzeitproduktstudie VDS (Vehicle Dependability
Study) wurden 27 Hersteller mit 73 verschiedenen Modellbaureihen
bewertet. Hier ist Mazda der Hersteller mit dem besten Wert, der
Honda Jazz das bestplatzierte aller Modelle. Bei der zweiten Studie,
dem Customer Service Index (CSI), wird die Service-Zufriedenheit der
Kunden mit ihrem Vertragshändler bewertet. Hier sammelt Mercedes die
meisten Punkte bei den Premiumherstellern, gefolgt von Volvo. Bei den
Volumenherstellern holt sich Mazda den Sieg vor Toyota.

Die Sieger 2015:

· Beste Automarke Premium: Mercedes
· Beste Automarke Volumen: Mazda
· Kleinstwagen: VW Up!
· Kleinwagen: Skoda Fabia
· Untere Mittelklasse: Mazda 3
· Mittelklasse: Toyota Avensis
· Kompakte Vans: Opel Meriva
· Kompakte SUV: BMW X1

Redaktionspreise von AUTO TEST

Parallel zur Präsentation der J.D.Power Studien verleiht die
Zeitschrift AUTO TEST, Europas Kaufberater Nr. 1, eigene
Redaktionspreise. Die Redaktion testet pro Jahr rund 500
Fahrzeugmodelle in allen Klassen – vom Kleinstwagen bis zum SUV und
legt dabei ca. 1,8 Millionen Kilometer zurück. Bei den
Vergleichstests und Kaufberatungen fließen klassische Testkriterien
wie Beschleunigung, Durchzugsvermögen, Bremsweg und Verbrauch, aber
auch Fahrzeugqualität, Sicherheit, Wiederverkauf, Aufpreisgestaltung
und Betriebskosten in die Bewertung ein.

Die AUTO TEST Sieger 2015:

· Gesamtwertung: VW Golf Sportsvan
· Importwertung: Skoda Octavia Combi
· Innovation des Jahres: Hyundai ix35 Fuel Cell
· Preis/Leistung Kleinstwagen: Kia Picanto 1.0 CVVT
· Preis/Leistung Kleinwagen: Peugeot 208 82 VTi
· Preis/Leistung Kompakte: Seat Leon ST 1.4 TSI
· Preis/Leistung Mittelklasse: Audi A4 1.8 TFSI
· Preis/Leistung Obere Mittelklasse: Audi A6 2.0 TDI ultra
· Preis/Leistung Vans: Renault Kangoo Energy cDi 110
– Preis/Leistung SUV: Dacia Duster TCe 125 4×2

Pressekontakt:
Sandra Petersen
Tel: +49 30 2591 77613
sandra.petersen@axelspringer.de

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