BA-Presseinfo Nr. 08: Störung aller Servicerufnummern der Bundesagentur für Arbeit

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Alle Servicerufnummern der Bundesagentur für
Arbeit (BA) sind aktuell nur eingeschränkt erreichbar. Dies gilt
insbesondere für die Hotlines für Arbeitnehmer, Arbeitgeber sowie für
die Familienkasse.

Die Ursache dafür liegt in einer technischen Störung beim
Telekommunikationsdienstleister (Provider) der BA. Die Anrufe unserer
Kunden laufen ins Leere. An der Behebung der Störung wird aktuell
gearbeitet.

Kunden, die z.B. einen Termin verschieben wollen und ihre
Arbeitsagentur telefonisch nicht erreichen können, müssen keine
Nachteile befürchten.

Die Bundesagentur bittet alle Kunden, ihrer Arbeitsagentur
alternativ eine E-Mail zu schreiben. Auf den Schreiben und Bescheiden
der Arbeitsagentur ist vielfach eine entsprechende Mailadresse zu
finden. Eine weitere Kontaktmöglichkeit findet sich unter
www.arbeitsagentur.de  Kontakt.

Informationen zum Hörfunkservice der Bundesagentur für Arbeit
finden Sie im Internet unter www.ba-audio.de. Folgen Sie der
Bundesagentur für Arbeit auf Twitter: www.twitter.com/bundesagentur

Pressekontakt:
Bundesagentur für Arbeit
Presseteam
Regensburger Strasse 104
D-90478 Nürnberg
E-Mail: zentrale.presse@arbeitsagentur.de
Tel.: 0911/179-2218
Fax: 0911/179-1487

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