Mehr Souveränität durch professionelles Konfliktmanagement – Intensivseminar in Hamburg (BILD)

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Konflikte unter Kollegen oder schwierige Gespräche mit Kunden
lassen sich im Berufsalltag nicht immer vermeiden. Doch wenn
Arbeitsergebnisse schlechter werden und sich Mitarbeiter aus dem Weg
gehen, müssen Verantwortliche eingreifen. Professionelles
Konfliktmanagement kann zur Lösung beitragen, denn wer diese
Techniken beherrscht, kann Gespräche positiv gestalten,
Auseinandersetzungen konstruktiv klären und Konfliktsituationen
vorbeugen. Der Media Workshop „Konfliktmanagement“ vermittelt, wie
man rechtzeitig agiert bevor ein Konflikt entsteht, anbahnende und
unterschwellige Spannungen erkennt und deeskalierend eingreift.

Konfliktmanagement – Mitarbeitergespräche führen und Teamkonflikte
auflösen
Termin: am 1. und 2. Juli 2013 in Hamburg
Weitere Informationen: www.media-workshop.de/pm/1944

Im Media Workshop erarbeitet Referentin Hedwig Kellner mit den
Teilnehmern individuelle Lösungsstrategien, um Gespräche ziel- und
lösungsorientiert zu managen und Interessen situationsgerecht
durchzusetzen. Durch Praxisbeispiele aus dem Arbeitsalltag lernen die
Teilnehmer ihre Wirkung auf Andere im Konflikt kennen und schätzen
die Motive ihrer Konfliktpartner besser ein.

Über die Referentin:

Hedwig Kellner ist freie Unternehmensberaterin,
Managementtrainerin und Sachbuchautorin. Ihre thematischen
Schwerpunkte sind Projektmanagement, Führung, Rhetorik, Konflikt- und
Krisenmanagement. Seit mehreren Jahren leitet Hedwig Kellner Seminare
in Deutschland und in der Schweiz. Zu ihren Kunden gehören Banken,
Versicherungen, internationale Industriekonzerne und Ministerien. Sie
arbeitete zunächst als Trainerin und Projektleiterin bei der Software
AG in Darmstadt, bevor sie dann mehrere Jahre für namhafte
Unternehmensberatungen, darunter Mummert + Partner und Kienbaum
Management Consultants, in leitender Stellung tätig war.

Über das Fortbildungsprogramm Media Workshop:

Über 11.000 Kommunikationsfachleute, Marketing-Profis und
Führungskräfte haben seit 2001 an Media Workshops teilgenommen. Das
praxisnahe Weiterbildungsprogramm bietet rund 45 Themen zu
Pressearbeit, PR, Social Media und Marketing sowie zu
Präsentationstechniken und Führungskompetenz. Anfang 2012 wurde die
Marke Media Workshop von drei ehemaligen Mitarbeiterinnen der news
aktuell GmbH, einer Tochter der Deutschen Presse-Agentur dpa,
übernommen. Seit September 2012 sind die Media Workshops ein
zertifizierter Bildungsanbieter. Die Zertifizierung erfolgte durch
den Weiterbildung Hamburg e.V.

Das Seminarprogramm 2013 im Online-Seminarfinder:
www.media-workshop.de

Das Seminarprogramm 2013 zum Download:
www.media-workshop.de/pdf/seminarprogramm_2013.pdf

Pressekontakt:
MW Media Workshop GmbH
Seminare // Trainings // Coachings
Berit Siewert
Telefon: +49 40 2263 5995
E-Mail: team@media-workshop.de

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