„Wie gut sind unsere Chefs?“ / Umfrage für „ZDFzeit“-Doku ergibt: „Schlechte Kommunikation“ häufigster Fehler (FOTO)

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„Schlechte Kommunikation“ ist der häufigste Fehler, den Chefs
machen. Das ergab eine repräsentative Umfrage der Forschungsgruppe
Wahlen für die „ZDFzeit“-Dokumentation „Wie gut sind unsere Chefs?“,
die am Dienstag, 23. Februar 2016, 20.15 Uhr, im ZDF zu sehen ist.
Zwei Drittel der Befragten gaben zudem an, dass es ihnen egal sei, ob
sie Männer oder Frauen als Vorgesetzte hätten.

Ob Chefs heute eher als Motivatoren oder Teamplayer, eher als
Choleriker oder Chaoten wahrgenommen werden, klärt die
„ZDFzeit´“-Doku von Filmautor Karlo Malmedie. Der Film geht in
Chefetagen und an Werkbänken der Frage nach: Was hat sich in den
vergangenen Jahrzehnten verändert im Verhältnis zwischen Vorgesetzten
und Mitarbeitern? Am Beispiel von Unternehmen aus ganz Deutschland
und mithilfe wissenschaftlicher Erkenntnisse zeigt die Dokumentation,
wie gute Führung die Arbeitswelt verändern kann und sie besser und
erfolgreicher macht.

Ein Experiment soll klären: Kann man „Chef“ überhaupt lernen? Drei
Kandidatinnen und Kandidaten lassen sich vor der Kamera auf Herz und
Nieren prüfen. Eine Potenzialanalyse zeigt, wer das Zeug zum
Vorgesetzten mitbringt.

„ZDFzeit“ gibt mal ernst, mal augenzwinkernd konkrete Tipps für
das Verhalten am Arbeitsplatz: Was dürfen Arbeitnehmer und
Vorgesetzte – und was sollten sie auf jeden Fall unterlassen? Welche
Cheftypen gibt es – und wie gehe ich als Mitarbeiter am besten mit
ihnen um?

Für Filmautor Karlo Malmedie steht nach den Dreharbeiten eines
fest: „Wenn die Kommunikation nicht stimmt, stimmt es meistens auch
im Betrieb nicht. Oder anders: Wenn die Chefs mit ihren Mitarbeitern
sprechen, dann sprechen auch die Mitarbeiter mit ihren Chefs.“
Mitarbeiter stört es übrigens am meisten, wenn die Chefs nicht klar
reden. Und wenn sie etwas sagen, muss das auch stimmen. Wenn also ein
Wort noch ein Wort ist und die Mitarbeiter darauf vertrauen können,
dann läuft es häufig gut im Betrieb.

Im Rahmen der „Politbarometer“-Umfrage in der zweiten Januar-Woche
dieses Jahres hatte die Forschungsgruppe Wahlen für die
„ZDFzeit“-Doku die Frage nach den Fehlern gestellt, „die Vorgesetzte
Ihrer Meinung nach am häufigsten machen“, und ebenso die Frage: „Wenn
Sie wählen könnten, hätten Sie dann als Vorgesetzten lieber einen
Mann, eine Frau oder wäre Ihnen das egal?“ Auf die erste Frage nannte
die Hälfte der Befragten die Eigenschaft „schlechte Kommunikation“
als „zutreffend“, die Eigenschaften „entscheidungsschwach“ und
„ungerecht“ wurden mit weitem Abstand am zweit- und dritthäufigsten
genannt.

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