Worauf Selbstständige bei einer Firmenversicherung Wert legen / Gewerbeversicherungen: Qualität der Schadenregulierung wichtiger als der Preis (FOTO)

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Sie schützen Unternehmer vor Feuer und Sturm, zahlen bei
Leitungswasserschäden sowie Einbruchdiebstahl und kommen bei
Ausfällen aufgrund von Betriebsunterbrechungen auf:
Gewerbeversicherungen. Worauf legen Selbstständige bei einer
Firmenversicherung am meisten Wert? Leistungen und Schnelligkeit bei
der Schadenregulierung sind für sie die wichtigsten Aspekte. Das
ergab die repräsentative Umfrage des Marktforschungsinstituts YouGov
unter 524 Selbstständigen in Deutschland im Auftrag der Generali
Versicherungen. 45 Prozent der Befragten gaben Leistungen, 43 Prozent
Schnelligkeit bei der Schadenregulierung an. Auf dem dritten Platz
folgt ein günstiger Preis (38 %).

„Der Schadenfall ist der Moment der Wahrheit für den Versicherer.
Jetzt zeigt sich, ob er das in ihn gesteckte Vertrauen erfüllt. Die
Ergebnisse der YouGov-Umfrage weisen klar darauf hin, dass auch
Selbstständige dieses so sehen“, sagt Dr. Monika Sebold-Bender,
Vorstand Komposit und Schaden der Generali Versicherungen. Sowohl für
Unternehmer mit einem mittleren monatlichen Haushalts-Nettoeinkommen
(2.000 bis 4.000 Euro) wie auch für Unternehmer mit einem höheren
Haushalts-Nettoeinkommen (ab 4.000 Euro) sind Leistungen und
Schnelligkeit bei der Schadenregulierung der wichtigste Aspekt.
Lediglich für Unternehmer mit einem geringeren Einkommen (monatliches
Haushalts-Nettoeinkommen bis 2.000 Euro) ist der Preis das wichtigste
Kriterium: 45 Prozent von ihnen erachten den finanziellen Aspekt als
den wichtigsten.

Ferner nannte ein Viertel der Befragten (25%) einen persönlichen
Ansprechpartner als wichtigstes Kriterium, ein Fünftel
Kostentransparenz (20%). Dahinter folgen Flexibilität bei der
Vertragsgestaltung (19%), individuelles Angebot (17%) und gute
Erreichbarkeit des Versicherers (10%). Auf die Möglichkeit des
Online-Abschlusses legen lediglich fünf Prozent Wert.

MEHRHEIT DER BEFRAGTEN VERTRAUT VERSICHERUNGEN

Gleichzeitig ergab die Umfrage, dass sechs von zehn befragten
Selbstständigen (60%) ihren Versicherungen, mit denen sie ihren
Vertrieb schützen, vertrauen. Bei Unternehmern mit einem höheren
monatlichen Haushalts-Nettoeinkommen (ab 4.000 Euro) sind es sogar
fast sieben von zehn Befragten. Nur 15 Prozent aller befragten
Selbstständigen verneinten die Frage. „Das ist für die Assekuranz ein
gutes Ergebnis, zeigt es doch, dass sich die Mehrheit der
Selbstständigen bei ihren Versicherern gut aufgehoben sieht“, so
Sebold-Bender. „Mit rascher und unkomplizierter Schadenregulierung,
wie sie etwa die Generali Versicherungen bieten, kann das Vertrauen
weiter gestärkt werden.“

Unternehmer, die ihr Geschäft mit Firmenversicherungen schützen
wollen, können dieses mit den Gewerbeversicherungen der Generali
Versicherungen tun. Sämtliche Informationen zu den
Firmenkundenprodukten der Generali Versicherungen finden sich im
Internet unter https://www.generali.de/firmenkunden/

Für Rückfragen:
Christian Krause
Telefon: 089 5121-2283
Fax: 089 5121-1045
eMail: christian.krause@generali.com

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