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Die Bundesagentur für Arbeit als Dienstleister – Studie analysiert die Praxis der Beratungs- und Vermittlungsarbeit

Die Bundesagentur für Arbeit als Dienstleister – Studie analysiert die Praxis der Beratungs- und Vermittlungsarbeit

Die Vermittlungsfachkräfte der Arbeitsagentur finden in Beratungsgesprächen flexible Lösungen für ihre Kunden/-innen, ohne die institutionellen und gesetzlichen Vorgaben zu vernachlässigen. Allerdings können die Kundenorientierung sowie die Kontinuität bei der Personalentwicklung noch verbessert werden. Zu diesen Ergebnissen kommt die empirische Studie"Vermittlung und Beratung in der Praxis"aus dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (



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